Domoveo
servis oken a úspory energií
Pět vrstev jednoho procesu.
Bez papírů, na jednom místě.
-
1
Call centrum
mimo aplikaci
Volá studené kontakty a předává zájemce. Běží na vlastní telefonii mimo aplikaci.
-
2
Dispečink
Bere frontu lead po leadu, vytočí klienta a potvrdí adresu, termín a čas oblastnímu technikovi.
-
3
Oblastní technik
Obchodník s technickou znalostí — na tabletu nacení a nechá klienta podepsat objednávku.
-
4
Koordinace
Přebírá podepsanou objednávku, plánuje servisní techniky, drží infolinku a vidí celou historii.
-
5
Servisní technik
Přijede s nářadím, umí objednávku změnit i doplnit vícepráce a předá dílo proti podpisu.
Servis oken a úspory energií · nadstavba nad Raynet CRM